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... 文 |指月 愚人節這天，網際網路公司們一般都耐不住寂寞，知乎顯然是其中之一。 知乎用戶在今天打開app後會彈出一個「是否開啟B乎模式」的對話框，兩個選項「康康無妨」和「我可以」都會讓用戶直接進入一個名為「B乎」的頁面，介面布局、色調顯得十分明快年輕化，也有不少網友認為與B站的風格相近。 ... 從最顯而易見的層面來分析，「B乎」可能是知乎的愚人節限時活動，以自黑的名稱和煥然一新的視覺特色博上一波眼球。這個目的顯然達到了，「B乎」從4月1日早晨開始就成為了社交網絡中的一大討論熱點，畢竟一向被視為黑詞的「B乎」出現在了官方的活動中，具備了很明確的傳播力量。 單從本次活動來看，「黑稱粉化」是最明顯的。這種變化也並不新鮮，就像NBA中的渣科（科比）、表妹（考辛斯）、三旬老漢（詹姆斯）、家嫂（加索爾）等綽號，從一開始的黑稱逐漸變成粉絲稱呼偶像的專有名詞，黑稱自然地隨之淡化了原有的含義。 從公關角度而言，「B乎」此前一向是大眾對知乎內容質量下降、社區文化屬性的貶稱，如今知乎用自黑的方式賦予了「B乎」一詞全然相反的內涵，主動推動加速了「黑稱粉化」。官方玩梗最為致命，知乎此舉與吳亦凡「大碗寬面」在B站成功翻篇贏得好感類似，知乎似乎也希望將輿論往「黑出了感情」方面靠。 至於「B乎」名稱與B站模糊的關聯、「B乎」介面的設計、配色特色與B站目標人群喜好的重合等，是否可以視為知乎要推出新的貼近年輕群體喜好的產品形式？這就要看「B乎」究竟是愚人節曇花一現的活動，還是會後續跟進更新產品了。 ... 如果在「B乎」頁面中點擊下方菜單內容，會顯示功能還在開發，並且給出了用戶選項，似乎知乎此舉也有為改版或推出新產品收集用戶反饋的目的。而細究「B乎」頁面中所展示的內容，聯繫起知乎近段時間的變化，也能看出知乎的確在「思變」。 「B乎」展示了 視頻、圈子、直播等平臺新內容形態 「B乎」頁面展示了六個主要內容，分別是：B乎有視頻、奇怪的知識增加了、一圈人不說兩家話、如何優雅的抬槓、有問題上B乎、分區新功能。這其中僅有「有問題上B乎」是常規的知乎問答內容形態展示，其餘板塊則是為推廣知乎的一些逐漸走向臺前的「新身份」。 「B乎有視頻」自然是為了推廣視頻功能。知乎如今已經將視頻內容的權重提升到了很高的地位，實測安卓APP推薦頁的首屏內容100%是知乎視頻，內容五花八門，不乏在其他視頻平臺搬運過來帶著邊角水印的視頻。B乎的展示顯然也有推出多元性的意味，包含了美食、科普、動畫等。 ... 進入視頻頁面還能在顯眼位置看到知乎的視頻活動「脫口秀視頻大賽」，以現金獎勵徵集搞笑視頻內容。「B乎」頁面第二個版塊「奇怪的知識增加了」同樣有視頻形式。 「一圈人不說兩家話」是為推廣「圈子」功能。對此讀娛君在《「知乎版超話」來了，「圈子」會讓知乎用戶找到歸屬感嗎？》一文中進行了詳細分析。自從2019年11月知乎大規模私信邀請內測「圈子」功能至今，4個多月過去後用戶規模已經有了初步積累，去年11月讀娛文章發布時「楊超越和她的朋友們」僅有九千多人加入，截至2020年4月1日19時該圈子已有5萬7千餘用戶。 ... 讀娛君預計圈子的用戶規模還會隨著知乎推廣力度加大而質變。知乎顯然對「圈子」功能寄予了極大的期望，因為平臺正在賦予這個功能極重要的流量入口——在知乎APP中「圈子」功能已經出現在了底部欄目的中心顯著位置，圈子首頁也相較去年有了很大改進，圈子首頁有著推薦和排行兩大版塊和眾多細分內容。 「如何優雅的抬槓」展示的是知乎直播功能，內容是辯論。知乎官方帳號在長圖中這樣描述：「別家直播是帶貨的秀場，B乎直播是不見硝煙的戰場……足不出戶即可體會到成年世界的極盡理性克制與先銳觀點交鋒。」直播與視頻功能同屬當下網際網路生態中炙手可熱的領域，知乎也在完善自身的布局，並選擇以差異化的「辯論」建立知乎直播的特色。 這樣一復盤，讀娛君也有些驚訝於知乎的變化之大。前幾年的知乎給用戶的印象還是簡單的「問答社區」+「live+電子書」組成的偏知識屬性的內容社區，如今的知乎加入了所有內容社區都在強化的視頻版塊，加入了類似微博超話的「圈子」，在直播電商重新帶紅直播概念後強化直播領域，現在的知乎顯然在不斷讓自身的內容形態豐富化，也在不斷讓自身的「身份」變得更加複雜。 2018年12月知乎就已經宣布用戶規模突破2.2億，早已是一個極為龐大的平臺，尋求多樣化的內容形態以滿足更多元的內容需求是自然而然的。但正如讀娛君在《「知乎版超話」來了，「圈子」會讓知乎用戶找到歸屬感嗎？》一文中所提到的，「2億人的知乎，要想辦法讓用戶「不迷路」——對更希望看到專業、高門檻內容的用戶而言，大量湧入的新用戶群必然帶來與傳統知乎用戶需求不符的內容，而對追求娛樂內容而來的用戶而言，反而需要一個能容納比現在更「水」內容的知乎。 越來越複雜的知乎 更要致力於讓「不迷路」 「B乎」頁面底部的新功能「分區」顯示「更新才能看到」，應該是對「話題」功能進行升級的預熱。知乎長圖中解釋是為了解決在「信息海洋中迷路的境況」，顯然是為適應不同用戶的興趣內容需求。 ... 讀娛君此前在分析圈子功能時就提到過：「（圈子的價值是）讓不同的用戶都找到屬於自己的用戶體驗，引導並分流，減少用戶在內容海洋中「迷路」的成本——鞏固和重建曾經那個真正「高逼格」的知乎，找回品牌平臺中相對嚴肅和知識性的特徵；同時提升過去幾年內湧入的大量用戶的粘性，讓有興趣社交需求的用戶也有歸屬空間。」 在用戶規模擴張帶來的內容質量下滑問題面前，這種對細分領域的內容運營幾乎是所有平臺都要做的事情。知乎目前的「話題」功能有著分類和百科等屬性，新的分區功能很可能會對重點興趣領域進行主動運營，以滿足更即時、細分的用戶需求。 值得一提的是，B站其實已經在同樣的領域發力運營——新版本的B站APP對「頻道」欄目進行了全面升級，將鬼畜、美食、學習等頻道中的精品內容進行了集中展示。 ...B站頻道板塊的更新 換言之，讓用戶「不迷路」不僅是知乎要做的，也是B站等日漸擺脫昔日單一標籤的綜合內容平臺要做的—— 現實是，無論是單純的高端問答社區知乎，還是只與二次元綁定的B站都早已一去不復返了，它們的定義隨著自身規模的擴大而豐富了無數倍。它們現在在做的可能更是「完善導航」，讓你順利找到你自己所熟悉的、認知的那個平臺。 *原創文章， 轉載需註明出處

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